Marktforschung mit Durchblick

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Klimawandel: Von Skepsis über Besorgnis bis Zuversicht.

Der Einfluss des Internets auf die Kaufentscheidung ist branchenabhängig

Der sichere Gebrauch von Passwörtern: Kein einfaches Thema.

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Themen Report Produkt-Siegel:
Stärker als Marken?

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Wir sind Marktforscher und Datenanalysten aus Leidenschaft.

 

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Formlos oder formvollendet

by | 25. Juli 2018 | best-research | 0 Comments

"Das Auge isst mit" oder "In Schönheit gestorben". Ergebnisse aus Studien oder anderen Datenquellen müssen verarbeitet und dargestellt werden. Dabei hat die Art der Darstellung eine immens hohe Bedeutung. Sie ist verantwortlich dafür, ob man sich überhaupt mit den...
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Auf den Kern kommt es an

by | 25. Juli 2018 | best-research | 0 Comments

Das Wesen einer Segmentierung beruht auf der Zusammenfassung vieler Menschen in wenige in sich homogene und untereinander möglichst heterogene Gruppen. Die Vielfalt des menschlichen Seins und Wirkens ist dabei selbstverständlich deutlich größer, als dass sie sich ohne...
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Push and Pull – Wettbewerberattraktivität zieht mehr als Kundenzufriedenheit hält

by | 26. Juni 2018 | best-research | 0 Comments

Vielleicht kennen Sie das: Im Unternehmen wird viel für die Kundenzufriedenheit getan, dennoch wechseln auch sehr zufriedene Kunden zu Wettbewerbern. Woran liegt das? Wieso wechselt ein Kunde, obwohl er doch "glücklich" erscheint? Die Antwort darauf ist so einfach und...
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Feedback auf Ihre Innovationen am Messestand

by | 16. Juli 2018 | best-research | 0 Comments

Ihr Messestand hat eine zentrale Aufgabe: Ihre Neu-Produkte bzw. Innovationen dem Handel und der breiten Öffentlichkeit zu präsentieren. Die Messestandbesucher, ein i.d.R. überdurchschnittlich hoch involviertes Klientel, nehmen die Produkte unter die Lupe und bilden...
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Premium-Positionierung braucht Premium-Fragen

by | 25. Juli 2018 | best-research | 0 Comments

Kundenzufriedenheit misst sich bekannterweise auch an den Erwartungen. Das ist nichts Neues und dennoch sollte man es sich bei der Erstellung des Fragenkatalogs für eine Kunden(feedback)-Befragung immer wieder bewusst machen. Mir ist dazu folgendes passiert: Meine...
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Begeisterung und Unzufriedenheit: 2 Seiten der Kundenbeziehung.

by | 23. Juli 2018 | best-research | 0 Comments

Kennen Sie das? In Ihren Kundenzufriedenheit-Reports ist meistens die Rede von den guten Werten, den Top 1, 2 oder 3 Werten oder vielleicht sogar nur von den Mittelwerten. Daneben gibt es die klassischen Handlungs-Relevanz-Matrizen mit den über Korrelation oder...
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Welchen Einfluss hat ein Touchpoint-Kontakt auf Ihre Marke?

by | 12. Juli 2018 | best-research | 0 Comments

Ihre Marke ist das Aggregat aller Kontakte, die eine Person im Laufe des Lebens mit Ihrer Marke hatte. Sie wird mit jedem weiterem Touchpoint-Kontakt an den Rändern neu modelliert, mal mehr und mal weniger nachhaltig, mal bestätigend, mal erneuernd, eventuell auch mal...
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End-to-End Systeme selbst gemacht

by | 25. Juli 2018 | best-research | 0 Comments

Agiles Management und Design Thinking benötigen schnelle Marktforschung oder besser gesagt, schnelles Kundenfeedback auf Ideen, Variationen, Anpassungen. Vor diesem Hintergrund bieten zunehmend mehr Anbieter (vom Software-Startup über Online-Panel-Provider bis zu...
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