Deep Dive Research
Überlassen Sie uns Ihre komplexen und
zeitaufwändigen Insight-Themen.
Komplexe Stichprobenstrukturen, Quotenbildung, Boosts, Hybride Methoden, animierte Fragetypen, Kreuz-Gewichtungen, Conjoint, implizite Assoziationstests sowie eine Vielzahl an Analyse- und Visualisierungsoptionen machen den Einsatz von Experten unentbehrlich.
Wir sind für Sie da. Sprechen Sie uns jederzeit unverbindlich an.
Benötigen Sie zum Beispiel …
Internationale Online-Befragungen
Mit unseren Online-Panelpartnern können wir in den meisten Ländern Ihre Stichproben auch in kurzer Zeit realisieren. Wir übernehmen die vollständige Projektabwicklung. Die Ergebnisvisualisierung erhalten Sie optional als klassische PowerPoint-Reports oder mittels Online-Report-Systemen. Die Strukturierungsmöglichkeiten der Ergebnisse sind umfassend. Wir liefern Cross- oder Single-Country Berichte oder auch ganz andere Berichtsstrukturen. Details klären wir genau in den Projekt-Planungs-Gesprächen.
Quantitative Studiotests - auch international
Ihr Produkt ist fast fertig, aber das Finetuning steht noch aus? Die Haptik prägt das Produkterleben? Wir testen Ihre Produkte städte- und länderübergreifend in Studios mit geeigneten Kapazitäten. Schon kurz nach der Datenerhebung erhalten Sie die wichtigsten Kennziffern online im ansprechenden Design.
Verliert der Haptik-Aspekt aufgrund digitaler Vertriebswege an Bedeutung? Kein Problem! Wir bieten auch Online-Befragungen mit 360° Produktpräsentation.
Conjoint mit Online-Simulation
Beim Thema Conjoint setzen wir auf unseren langjährigen Partner, die IfaD GmbH. Gemeinsam entwickeln wir für Sie das optimale Testdesign. Marktanteile und Co. simulieren Sie bequem online.
Telefonische Kundenbefragungen - weltweit
Ihre Kunden sind weltweit verteilt und Sie benötigen ein länderübergreifendes Verständnis z.B. zum Thema Kundenbindung? Damit sind Sie bei uns genau richtig, auch wenn Sie z.B. nur wenige B2B-Kunden pro Land haben sollten. Wir befragen von Japan bis USA.
Implizite Messung des Markenprofils
Ihre bisherigen Imageanalysen bringen nichts Neues und Sie nicht weiter? Wir führen für Sie einen sogenannten Impliziten Assoziationstest durch (IAT). Die von uns eingesetzte Befragungssoftware berücksichtigt selbstverständlich die Anforderungen in Bezug auf Mobile- und Desktop-Darstellungen (Responsive Design). Unsere Auswertungsroutinen und Qualitäts-Checks lassen nur gehaltvolle Daten zu. Wir können Ihnen sagen, wo die wirklichen Markenemotionen verborgen liegen.
Customer Journey-Analyse - auch für Offline-Touchpoints
Der Weg des (potentiellen) Kunden zu Ihnen verläuft über eine Vielzahl von Kontaktpunkten, sogenannten Touchpoints. Online Touchpoints z.B. Webseite oder Webshop lassen häufig direkt eine Befragung zu. Bei Offline Touchpoints, z.B. am Point of Sale geht dies in der Regel nicht bzw. nicht zu vernünftigen Kosten. Lassen Sie sich von uns zeigen, wie wir Ihre Kundenkontaktpunkte insgesamt ins Visier nehmen.
Analyse von Kundenmigrationen
Wir messen mit Ihnen die Wanderbewegungen der Kunden. Wer und wie viele wechseln von Marke A zu Marke B und warum tun sie das?
Besonders geeignet für Branchen aus den Bereichen Telekommunikation, Versicherung, Versorgung, braune und weisse Waren.
Erfahren Sie mehr von uns.
Dichter an Ihre B2B-Kunden rücken
Sie haben Ihre B2B-Kunden in einem 15 Minuten-Interview befragt und wertvolle Ergebnisse erhalten, aber leider geht es an manchen Stellen inhaltlich nicht tief genug? Lassen Sie unsere Projektmanager im Nachhinein direkt mit Ihren Kunden über spannende Themen sprechen. Wir zeigen Ihnen, wie das geht.
Vertriebscommunity aufbauen
Sie haben ein großes Vertriebsteam oder Händlernetz? Mit uns nutzen Sie das Know-How an der Verkaufsfront durch den Aufbau einer Vertriebs-Community. Weil das Wissen im direkten Kontakt mit den Kunden unglaublich wertvoll ist.
... oder etwas ganz anderes?
Wir freuen uns darauf, mit Ihnen Ihr ganz eigenes und individuelles Projekt zu konzipieren.
Aus den Bereichen: Kunde, Marke, Kommunikation, Produkt und Markt.
Deep Dive Research für Insights geht so:
Verständnis und Sensibilität für Ihr Anliegen
Perfekte Beherrschung des Handwerks
Virtuosität im Umgang mit den Instrumenten
Bravour in Daten-Analyse und Insight-Transformation
Marktforschungs-Projekte gestalten wir im ganz Kleinen und im ganz Großen:
Klassisch - Innovativ
Online - Telefon - Studio - Mobile - Point of Interest
Ad hoc - Tracking
B2B - B2C
Lokal - Regional - National - International
Offline-Bericht - Online-Reportsystem
Wichtig: Die ideale Kombination aller Projektparameter
- Ihre Standards
- Ihre Markt- und Markensituation
- Methodengerechte Formulierungen
- Integration analyse-relevanter Strukturinformationen
- Verständlichkeit, Beantwortbarkeit und Befragungsfluß für den Befragten
- Fragen-Visualisierung
- Einsatz spezieller Befragungstechniken
- Von gewohnten Mustern auch mal abweichen
Gut zu wissen:
Wir helfen auch bei Ihren DIY-Projekten. Sie entwickeln ein eigenes Befragungssystem, wir unterstützen und prüfen als Ihr externer Partner. Gerne – reden wir darüber!
- Möglicher Befragungsumfang
- Möglichkeiten der Zielgruppen-Adressierung
- Zeit- und Kostenrahmen
- Optionen der Fragen-Präsentation
- Auswirkungen der Methode auf die Ergebnisniveaus
Gut zu wissen:
Wir berücksichtigen in unserer Methodenwahl sowohl klassische als auch neue bzw. innovative Verfahren – immer in Hinsicht auf Ihre Situation. Nutzen Sie dies für sich!
Das Stichprobendesign gehört zu den wichtigsten Grundpfeilern guter Marktforschung. Die Komplexität und vielfältigen Möglichkeiten – oft unterschätzt – erfordern echtes Know How.
Das gehört zum guten Stichprobendesign:
- Repräsentanz der Zielgruppe bei der zugehörigen Methode
- Stichprobengröße in Bezug auf die notwendige bzw. mögliche Aussagekraft
- Stichprobenstruktur in Bezug auf die ausreichende Berücksichtigung relevanter Teilgruppen
- Gewichtung zum Ausgleich von Stichprobenverzerrungen
- Zeit- und Kostenrahmen
Gut zu wissen:
Methodenbedingte Stichprobenverzerrungen sind eher die Regel als die Ausnahme. Wir beurteilen die Auswirkung auf die Ergebnisse und berücksichtigen diese bei der Ergebnisinterpretation. Worauf Sie sich verlassen dürfen.
Technische Lösungen für tiefergehende Insights gehören zum Repertoire moderner Marktforschung. Wir setzen in vielen Fällen die Lösungen unseres Technologie- und Methodenpartners, der IfaD GmbH ein.
- Komplexe Conjoint-Verfahren
- Impliziter Assoziations Test (IAT)
- Eye-Tracking Simulation
- Video- und Audio-Sentiment Analysen
- Tachistoskop-Anwendung
- Heatmap-Anwendung
- Und viele weitere Tools wie Max Diff., Brand Price Trade off, AHP etc.
Gut zu wissen:
Nicht für jeden Zweck gibt es das eine geeignete Tool. Wir stellen Ihnen die relevanten Lösungen für Ihre Aufgabenstellung vor.
Die Korrektheit der Datenerhebung ist ein wichtiger Aspekt in der Marktforschung, allerdings nur ein Teilkriterium.
Jede Methode – ob traditionell oder innovativ – erzeugt eine andere „methodenspezifische Datenqualität“, d.h. die Verteilungen bei der Beantwortung von Fragen sind methodenabhängig.
Wir sehen es als unsere Aufgabe, bei jeder gewählten Methode eine hohe Qualität zu erreichen. Dazu prüfen wir die Daten und arbeiten mit verlässlichen Partnern zusammen. Hierfür stehen wir mit unserem Namen.
Gut zu wissen:
Wir verfolgen die Datenerhebung i.d.R. schon während der Feldarbeit mit den verfügbaren Reporting Tools. So bekommen wir frühzeitig ein gutes Gespür für Ihre Daten. Vertrauen Sie uns.
So gehen wir vor:
- Genaue Untersuchung des Datensatzes von allen Seiten.
- Relationen zwischen „Objekten“ werden untersucht, um Hinweise auf mögliche Kausalitäten oder Besonderheiten zu erhalten.
- Ggf. Anwendung weiterer multivariater Analyseverfahren.
- Einsatz von selbst entwickelten Analyse-Algorithmen (z.B. für die Analyse von NPS-Impact-Faktoren)
Gut zu wissen:
Uns bewegt bei allen Analysen stets die relevante Frage: „Warum ist das so?“ Wir hinterfragen und geben uns erst zufrieden, wenn wir die Antworten kennen für überraschende Besonderheiten, Abweichungen oder unerwartete Verteilungen. Testen Sie unsere fachliche und inhaltliche Neugier!
- auf den Punkt kommen und zum Ergebnis logisch hinführen
- visuell ansprechend gestaltet sein
- verständlich und nachvollziehbar sein
- in den richtigen Kontext eingebettet werden, also verbunden mit Markt- und Markengebenheiten, Marketingaktionen und generellen Trendentwicklungen in Ihrem Business
- plausibel und relevant für Ihre Ziele und damit für Ihr Business sein
Gut zu wissen:
Wir bieten auch komplexe Online-Report-Systeme. Ihr Wunsch ist unser Ansporn.
Unabhängigkeit garantiert
Wir sind vollständig unabhängig in der Methoden- und Stichprobenauswahl, da wir keine eigene Datenerhebung praktizieren, sondern mit exzellenten Partnern kooperieren. Vorteil für Sie, denn somit unterliegen wir keinen wirtschaftlichen Zwängen, bestimmte Methoden oder Stichprobengrößen bevorzugt zu empfehlen.