Kundenzufriedenheit im B2B Bereich

Kundenzufriedenheitsforschung im B2B Bereich unterliegt speziellen Bedingungen, die sowohl für die Gestaltung eines Projektes als auch die nachfolgende Analyse von Bedeutung sind:

Kundenbindung - Kuzu im B2B Bereich - Tabelle B2B 630

Wir analysieren Ihre Situation genau, bevor wir ein geeignetes Forschungskonzept für Sie entwickeln. Verlassen Sie sich dabei auf unsere Expertise. Für ein erstes Gespräch stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Klicken Sie hier und wir rufen Sie so schnell wie möglich an - oder wählen Sie direkt 0521 / 2997-871.

Erfahren Sie mehr zum Thema Kundenbindung und Kundenzufriedenheit:

  • Ein wirklich praxisorientierter Ansatz (mehr)
  • Kundenbefragung und Kundenfeedback (mehr)
  • NPS und andere KPIs (mehr)
  • Der konstruktive Umgang mit „schlechten" Ergebnissen (mehr)
  • Relation zu Wettbewerb und Benchmarks (mehr)
  • Service Check (mehr)
  • Mystery Research (mehr)