Kundenbefragung und Kundenfeedback

Kundenbindung - Befragung Feedback 630

Im Kontext der Kundenzufriedenheitsforschung steht aktuell nicht nur der Begriff der „Kundenbefragung" sondern auch die etwas neuere Bezeichnung „Kundenfeedback". Hinter diesen beiden Begriffen verbergen sich zwei unterschiedliche Konzepte und Vorgehensweisen zur Erfassung von Kundenmeinungen. Für den richtigen Einsatz ist es wichtig, diese Unterschiede zu kennen und zu berücksichtigen:

Kundenbindung - Kundenbefragung ... - Tabelle 630

Wir verfügen über umfangreiche Erfahrungen in der Planung und Einrichtung beider Verfahren und kennen die damit verbundenen Analysemöglichkeiten. Lassen Sie sich von uns beraten. Klicken Sie hier und wir rufen Sie so schnell wie möglich an - oder wählen Sie direkt 0521 / 2997-871.

Erfahren Sie mehr zum Thema Kundenbindung und Kundenzufriedenheit:

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