Wir managen Marktforschung

Wir schaffen Insights

Wir machen mehr aus Ihren Daten

Wir erleichtern Ihr Tagesgeschäft

Marktforschung mit Durchblick

Erfolgreiche Kundenbindung und Kundengewinnung mit der best research Marktforschung

Mehrwert aus Ihren Daten

Neue Insights aus bestehenden Daten mit dem best research Analyse & Report Service.

Das Neueste aus unserem „Digital Radar“:

Insights zu modernen Zeiten, aktuellen Themen und digitalen Welten.

Digitale Sprachassistenten: Zwischen „total praktisch“ und „völlig unnötig“.

Lineares TV ist nur noch Lückenfüller für die Jugend

Relevantes Potenzial für faltbare Smartphones

Sie sind an weiteren Ergebnissen aus unserem Digital Radar interessiert?
Finden Sie <hier> unsere kommentierte Ergebniszusammenstellung – jetzt auch verfügbar als interaktives Online-Dashboard mit reportbook, das uns von der IfaD GmbH freundlicherweise zur Verfügung gestellt wurde.

Wir gestalten Marktforschung individuell: Im ganz Kleinen und im ganz Großen.

Klassisch - Innovativ

Online - Telefon - Studio - Mobile - Point of Interest

Ad hoc - Tracking

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B2B - B2C

Lokal - Regional - National - International

Offline Bericht - Online Report-System

Sie können sich auf unser Kow How verlassen.

Wir entwickeln effiziente und zielführende Research-Lösungen. Mit der optimalen Kombination aus tradtionellen und innovativen Methoden.

Wir übernehmen das für Sie

Unser Blog: Gedanken zu Research-Themen

Welchen Einfluss hat ein Touchpoint-Kontakt auf Ihre Marke?

Ihre Marke ist das Aggregat aller Kontakte, die eine Person im Laufe des Lebens mit Ihrer Marke hatte. Sie wird mit jedem weiterem Touchpoint-Kontakt an den Rändern neu modelliert, mal mehr und mal weniger nachhaltig, mal bestätigend, mal erneuernd, eventuell auch mal...

Kundenzufriedenheit im B2B Bereich

Kundenzufriedenheitsforschung im B2B Bereich unterliegt speziellen Bedingungen, die sowohl für die Gestaltung eines Projektes als auch für die nachfolgende Analyse von Bedeutung sind. Die folgenden Punkte sollen einen kurzen Einblick in diese Besonderheiten geben:...

Feedback auf Ihre Innovationen am Messestand

Ihr Messestand hat eine zentrale Aufgabe: Ihre Neu-Produkte bzw. Innovationen dem Handel und der breiten Öffentlichkeit zu präsentieren. Die Messestandbesucher, ein i.d.R. überdurchschnittlich hoch involviertes Klientel, nehmen die Produkte unter die Lupe und bilden...

… und dann kam der NPS

Lieber NPS, Du hast Dich in mein Leben eingeschlichen, ob ich nun wollte oder nicht, zunächst ganz langsam, dann mit immer mehr Wucht. Ganz neu bist Du dabei eigentlich nie gewesen, denn die Frage nach der Weiterempfehlung hat es schon lange vor Dir gegeben, mit allen...

Kundenbefragung oder Kundenfeedback: Was ist was?

Im Rahmen der Digitalisierung der Marktforschung stehen sich die beiden Begriffe "Kundenfeedback" und „Kundenbefragung" gegenüber. Dahinter verbergen sich zwei unterschiedliche Konzepte und Vorgehensweisen zur Erfassung von Kundenmeinungen. Für den richtigen Einsatz...

Alles ist relativ

Albert Einsteins Erkenntnis gilt auch für die Marktforschung, denn die Bewertung und Interpretation Ihrer Daten hängt in vielen Fällen entscheidend von Vergleichswerten ab. Dieser Sachverhalt lässt sich mit folgendem Beispiel leicht veranschaulichen: Eine häufig...

Formlos oder formvollendet

"Das Auge isst mit" oder "In Schönheit gestorben". Ergebnisse aus Studien oder anderen Datenquellen müssen verarbeitet und dargestellt werden. Dabei hat die Art der Darstellung eine immens hohe Bedeutung. Sie ist verantwortlich dafür, ob man sich überhaupt mit den...

1.000 Interviews sind repräsentativ?

Sind Sie Marktforscher? Dann kennen Sie diese Frage wahrscheinlich. Als Datenerhebungs-Profi wird man immer wieder mit ihr konfrontiert. Das ist nicht unbedingt schlecht, weil man mit der Antwort durchaus ein gewisses Erstaunen hervorrufen kann. Gleichzeitig...

Push and Pull – Wettbewerberattraktivität zieht mehr als Kundenzufriedenheit hält

Vielleicht kennen Sie das: Im Unternehmen wird viel für die Kundenzufriedenheit getan, dennoch wechseln auch sehr zufriedene Kunden zu Wettbewerbern. Woran liegt das? Wieso wechselt ein Kunde, obwohl er doch "glücklich" erscheint? Die Antwort darauf ist so einfach und...

End-to-End Systeme selbst gemacht

Agiles Management und Design Thinking benötigen schnelle Marktforschung oder besser gesagt, schnelles Kundenfeedback auf Ideen, Variationen, Anpassungen. Vor diesem Hintergrund bieten zunehmend mehr Anbieter (vom Software-Startup über Online-Panel-Provider bis zu...

Eine Auswahl unserer Kunden