Wir managen Marktforschung

Wir schaffen Insights

Wir machen mehr aus Ihren Daten

Wir erleichtern Ihr Tagesgeschäft

Marktforschung mit Durchblick

Erfolgreiche Kundenbindung und Kundengewinnung mit der best research Marktforschung

Mehrwert aus Ihren Daten

Neue Insights aus bestehenden Daten mit dem best research Analyse & Report Service.

Das Neueste aus unserem „Digital Radar“:

Insights zu modernen Zeiten, aktuellen Themen und digitalen Welten.

Digitale Sprachassistenten: Zwischen „total praktisch“ und „völlig unnötig“.

Lineares TV ist nur noch Lückenfüller für die Jugend

Relevantes Potenzial für faltbare Smartphones

Sie sind an weiteren Ergebnissen aus unserem Digital Radar interessiert?
Finden Sie <hier> unsere kommentierte Ergebniszusammenstellung – jetzt auch verfügbar als interaktives Online-Dashboard mit reportbook, das uns von der IfaD GmbH freundlicherweise zur Verfügung gestellt wurde.

Wir gestalten Marktforschung individuell: Im ganz Kleinen und im ganz Großen.

Klassisch - Innovativ

Online - Telefon - Studio - Mobile - Point of Interest

Ad hoc - Tracking

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B2B - B2C

Lokal - Regional - National - International

Offline Bericht - Online Report-System

Sie können sich auf unser Kow How verlassen.

Wir entwickeln effiziente und zielführende Research-Lösungen. Mit der optimalen Kombination aus tradtionellen und innovativen Methoden.

Wir übernehmen das für Sie

Unser Blog: Gedanken zu Research-Themen

Kundenzufriedenheit im B2B Bereich

Kundenzufriedenheitsforschung im B2B Bereich unterliegt speziellen Bedingungen, die sowohl für die Gestaltung eines Projektes als auch für die nachfolgende Analyse von Bedeutung sind. Die folgenden Punkte sollen einen kurzen Einblick in diese Besonderheiten geben:...

Formlos oder formvollendet

"Das Auge isst mit" oder "In Schönheit gestorben". Ergebnisse aus Studien oder anderen Datenquellen müssen verarbeitet und dargestellt werden. Dabei hat die Art der Darstellung eine immens hohe Bedeutung. Sie ist verantwortlich dafür, ob man sich überhaupt mit den...

Alles ist relativ

Albert Einsteins Erkenntnis gilt auch für die Marktforschung, denn die Bewertung und Interpretation Ihrer Daten hängt in vielen Fällen entscheidend von Vergleichswerten ab. Dieser Sachverhalt lässt sich mit folgendem Beispiel leicht veranschaulichen: Eine häufig...

Feedback auf Ihre Innovationen am Messestand

Ihr Messestand hat eine zentrale Aufgabe: Ihre Neu-Produkte bzw. Innovationen dem Handel und der breiten Öffentlichkeit zu präsentieren. Die Messestandbesucher, ein i.d.R. überdurchschnittlich hoch involviertes Klientel, nehmen die Produkte unter die Lupe und bilden...

Push and Pull – Wettbewerberattraktivität zieht mehr als Kundenzufriedenheit hält

Vielleicht kennen Sie das: Im Unternehmen wird viel für die Kundenzufriedenheit getan, dennoch wechseln auch sehr zufriedene Kunden zu Wettbewerbern. Woran liegt das? Wieso wechselt ein Kunde, obwohl er doch "glücklich" erscheint? Die Antwort darauf ist so einfach und...

End-to-End Systeme selbst gemacht

Agiles Management und Design Thinking benötigen schnelle Marktforschung oder besser gesagt, schnelles Kundenfeedback auf Ideen, Variationen, Anpassungen. Vor diesem Hintergrund bieten zunehmend mehr Anbieter (vom Software-Startup über Online-Panel-Provider bis zu...

Begeisterung und Unzufriedenheit: 2 Seiten der Kundenbeziehung.

Kennen Sie das? In Ihren Kundenzufriedenheit-Reports ist meistens die Rede von den guten Werten, den Top 1, 2 oder 3 Werten oder vielleicht sogar nur von den Mittelwerten. Daneben gibt es die klassischen Handlungs-Relevanz-Matrizen mit den über Korrelation oder...

Premium-Positionierung braucht Premium-Fragen

Kundenzufriedenheit misst sich bekannterweise auch an den Erwartungen. Das ist nichts Neues und dennoch sollte man sich das bei der Erstellung des Fragenkatalogs für eine Kunden(feedback)-Befragung immer wieder bewusst machen. Mir ist dazu folgendes passiert: Meine...

Alle reden über digitale Transformation und dann das …

Die digitale Transformation schreitet voran: Deep Learning, Künstliche Intelligenz, Virtuelle Welten, egal in welche Branche man reinschnuppert, diese Themen bestimmen die Diskussionen, Möglichkeiten und Befürchtungen. Gleichzeitig wundert man sich an mehr als einer...

Welchen Einfluss hat ein Touchpoint-Kontakt auf Ihre Marke?

Ihre Marke ist das Aggregat aller Kontakte, die eine Person im Laufe des Lebens mit Ihrer Marke hatte. Sie wird mit jedem weiterem Touchpoint-Kontakt an den Rändern neu modelliert, mal mehr und mal weniger nachhaltig, mal bestätigend, mal erneuernd, eventuell auch mal...

Eine Auswahl unserer Kunden