Applied Art of Market Research

Daten erheben  |  Zahlen verstehen  |  Erkenntnisse vermitteln.

Prime Market Research

100% auf Ihr Thema, Ihren Markt und Ihre Marke ausgerichtet. Für zielführende und praxisrelevante Ergebnisse

Digital Solution Integration

Von der Modul-Lösung bis zu end-to-end Systemen. Von agil bis komplex. Immer zum Forschungs-, nie zum Selbstzweck

Analysis & Report Service

Studienübergreifend analysieren. Nutzen aus ungenutzen Studien ziehen. Insights auf den Punkt bringen.

Ihre Forschungsthemen sind bei uns gut aufgehoben

Produkt

Der Entwicklungsprozess von der Ideengewinnung, über Akzeptanzmessung bis zu „go to market“ Entscheidungen

Kunde

Von Kundenfeedback über Customer Journey und Experience-Management bis hin zum Touchpoint-Marken-Impact

Markt

Alles über Ihren Markt: Von Usage & Attitude bis Marktanteil, Segmente, Zielgruppen und Personas.

Marke

Die inhaltliche Aufladung Ihrer Marke und wie diese Kunden bindet und potenzielle Kunden anzieht.

Kommunikation

Wirkungsprüfung in Hinsicht auf Ihre Kommunikationsziele, wie Bekanntheits-, Markenaufbau und Salesstrategie

Vertrieb

Überprüfung Ihrer Shops: On- und Offline, auch als Teil Ihres Touchpoint-Management-Systems.

Preis

Die optimale Preisstrategie: Vom Einzelpreis zur markengerechten Preisstrategie

Event

Event-Check von Messestand über Kunden- oder Mitarbeiterevents bis zur Aktionärsversammlung.

Aus unserem Blog

End-to-End Systeme selbst gemacht

Agiles Management und Design Thinking benötigen schnelle Marktforschung oder besser gesagt, schnelles Kundenfeedback auf Ideen, Variationen, Anpassungen. Vor diesem Hintergrund bieten zunehmend mehr Anbieter (vom Software-Startup über Online-Panel-Provider bis zu...

Begeisterung und Unzufriedenheit: 2 Seiten der Kundenbeziehung.

Kennen Sie das? In Ihren Kundenzufriedenheit-Reports ist meistens die Rede von den guten Werten, den Top 1, 2 oder 3 Werten oder vielleicht sogar nur von den Mittelwerten. Daneben gibt es die klassischen Handlungs-Relevanz-Matrizen mit den über Korrelation oder...

Push and Pull – Wettbewerberattraktivität zieht mehr als Kundenzufriedenheit hält

Vielleicht kennen Sie das: Im Unternehmen wird viel für die Kundenzufriedenheit getan, dennoch wechseln auch sehr zufriedene Kunden zu Wettbewerbern. Woran liegt das? Wieso wechselt ein Kunde, obwohl er doch "glücklich" erscheint? Die Antwort darauf ist so einfach und...

Welchen Einfluss hat ein Touchpoint-Kontakt auf Ihre Marke?

Ihre Marke ist das Aggregat aller Kontakte, die eine Person im Laufe des Lebens mit Ihrer Marke hatte. Sie wird mit jedem weiterem Touchpoint-Kontakt an den Rändern neu modelliert, mal mehr und mal weniger nachhaltig, mal bestätigend, mal erneuernd, eventuell auch mal...

Kundenzufriedenheit im B2B Bereich

Kundenzufriedenheitsforschung im B2B Bereich unterliegt speziellen Bedingungen, die sowohl für die Gestaltung eines Projektes als auch für die nachfolgende Analyse von Bedeutung sind. Die folgenden Punkte sollen einen kurzen Einblick in diese Besonderheiten geben:...

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