Marktforschung mit Durchblick

Erfolgreiche Kundenbindung und Kundengewinnung mit der best research Marktforschung.

Mehrwert aus Ihren Daten

Neue Insights aus bestehenden Daten mit dem best research Analyse & Report Service.

Wir sind Marktforscher und Datenanalysten aus Leidenschaft.

 

Daten sind gut, wenn man sie hat, nützen aber nichts, wenn man nicht richtig mit Ihnen umgeht.

Wir verfügen über die notwendige Erfahrung und Professionalität, Daten zu erheben und Daten zu verstehen. Ziehen Sie mit uns die richtigen Schlußfolgerungen aus Ihren Daten für Ihr Business.

Erleben Sie uns – Mit unserer Studie „Digital Radar“.

Mehr dazu gibt’s hier >

YouTube ist in allen Altersklassen gesetzt. Instagram und Snapchat sind besonders „jugendlich“.

Politische Beteiligung der Influencer ist gewünscht. Gefahren werden gesehen, Kontrolle aber eher abgelehnt.

KI / Künstliche Intelligenz polarisiert am stärksten zwischen positiven und neagtiven Emotionen.

Erleben Sie uns – Mit unsererem Blog

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Push and Pull – Wettbewerberattraktivität zieht mehr als Kundenzufriedenheit hält

Vielleicht kennen Sie das: Im Unternehmen wird viel für die Kundenzufriedenheit getan, dennoch wechseln auch sehr zufriedene Kunden zu Wettbewerbern. Woran liegt das? Wieso wechselt ein Kunde, obwohl er doch "glücklich" erscheint? Die Antwort darauf ist so einfach und...

Alles ist relativ

Albert Einsteins Erkenntnis gilt auch für die Marktforschung, denn die Bewertung und Interpretation Ihrer Daten hängt in vielen Fällen entscheidend von Vergleichswerten ab. Dieser Sachverhalt lässt sich mit folgendem Beispiel leicht veranschaulichen: Eine häufig...

Begeisterung und Unzufriedenheit: 2 Seiten der Kundenbeziehung.

Kennen Sie das? In Ihren Kundenzufriedenheit-Reports ist meistens die Rede von den guten Werten, den Top 1, 2 oder 3 Werten oder vielleicht sogar nur von den Mittelwerten. Daneben gibt es die klassischen Handlungs-Relevanz-Matrizen mit den über Korrelation oder...

Trackings wieder spannend machen oder frischer Wind in Zahlenwüsten.

Haben Sie ein großes Tracking oder Monitoring bei sich im Unternehmen, zu Kundenzufriedenheit, Kommunikation und/oder Marke? Dann kennen Sie wahrscheinlich das Phänomen der fehlenden neuen Erkenntnis. Die Ergebnisse bewegen sich nur leicht auf und ab innerhalb der...

Formlos oder formvollendet

"Das Auge isst mit" oder "In Schönheit gestorben". Ergebnisse aus Studien oder anderen Datenquellen müssen verarbeitet und dargestellt werden. Dabei hat die Art der Darstellung eine immens hohe Bedeutung. Sie ist verantwortlich dafür, ob man sich überhaupt mit den...

Auf den Kern kommt es an

Das Wesen einer Segmentierung beruht auf der Zusammenfassung vieler Menschen in wenige in sich homogene und untereinander möglichst heterogene Gruppen. Die Vielfalt des menschlichen Seins und Wirkens ist dabei selbstverständlich deutlich größer, als dass sie sich ohne...

Alle reden über digitale Transformation und dann das …

Die digitale Transformation schreitet voran: Deep Learning, Künstliche Intelligenz, Virtuelle Welten, egal in welche Branche man reinschnuppert, diese Themen bestimmen die Diskussionen, Möglichkeiten und Befürchtungen. Gleichzeitig wundert man sich an mehr als einer...

End-to-End Systeme selbst gemacht

Agiles Management und Design Thinking benötigen schnelle Marktforschung oder besser gesagt, schnelles Kundenfeedback auf Ideen, Variationen, Anpassungen. Vor diesem Hintergrund bieten zunehmend mehr Anbieter (vom Software-Startup über Online-Panel-Provider bis zu...

Erleben Sie uns ganz persönlich

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